Fungsi Manajemen
1.
Perencanaan (Planning)
Suatu organisasi harus menentukan
kemana organisasi dimasa yang akan datang dan bagaimana bisa sampai ke sana. Fungsi
perencanaan (planning) erat kaitannya dengan bagaimana menentukan tujuan untuk
kinerja organisasi dimasa depan, serta menentukan tugas dan penggunaan sumber
daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.
Misalnya PT. Pertamina menetapkan
tujuan untuk memberikan pelayanan yang memuaskan bagi konsumen. Untuk mencapai
tujuan tersebut, pimpinan Pertamina sebagai penyedia Minyak dan Gas Bumi harus
mampu memberikan sebuah investasi berupa sumber daya manusia secara kualitas maupun
kuantitas agar mampu memberikan pelayanan sesuai dengan yang diharapkan. Untuk itu
perlu menyiapkan sumber daya manusia dengan pelatihan melalui diklat atau
kualifikasi sumber daya manusia yang diperlukan. Kurangnya perencanaan atau
perencanaan yang buruk dapat mengakibatkan kinerja organsasi yang buruk juga.
2.
Pengorganisasian (Organizing)
Pengorganisasian umumnya dilakukan
setelah perencanaan dan mencerminkan bagaimana perusahaan mencoba untuk
mencapai rencana yang telah disusun. Pengorganisasian (organizing) meliputi
penentuan dan pengelompokan tugas kedalam departemen, penentuan otoritas serta
alokasi sumber daya ke dalam departemen.
3.
Pengarahan (Actuating)
Dalam menjalankan fungsi pengarahan,
manajer harus dapat mempengaruhi karyawan untuk melakukan pekerjaan agar tujuan
yang telah ditentukan dapat dicapai. Salah satu hal yang harus dilakukan olh
manajer berkaitan dengan bagaimana memotivasi karyawannya dan bagaimana seorang
manager memimpin karyawannya.
4.
Pengendalian (Controlling)
Pengendalian berarti mengawai
aktivitas karyawan, menentukan apakah organisasi dapat memenuhi target
tujuannya dan melakukan koreksi bila diperlukan.
Sumber
: Sitorus. Jhon Miduk. Pendidikan Ekonomi
dan Administrasi. UNJ. 2014
1 Comments
Manajemen kualitas modul 6
BalasHapus